Clarifier votre offre et votre client idéal

Ce que vous saurez faire

• ✓Tester son offre en cinq questions et repérer ce qui est flou
• ✓Dessiner son client idéal à partir de ses trois meilleurs clients réels
• ✓Nommer le problème que l'on règle, le résultat attendu et ses preuves
• ✓Composer deux ou trois formules en disant ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas
• ✓Écrire sa phrase d'offre, sa présentation de 30 secondes et un texte de présentation sans promesse excessive
• ✓Tester son message auprès de cinq personnes et décider quoi ajuster

La formation en bref

Quand on vous demande ce que vous faites, il vous faut deux minutes pour répondre, et vos interlocuteurs ne retiennent rien. Cette formation vous aide à recentrer une activité qui existe déjà, quel que soit votre métier.

Avec Nathalie, formatrice en bureautique, et Karim, coach sportif à domicile, vous testez votre offre en cinq questions, vous dessinez votre client idéal à partir de vos trois meilleurs clients réels, vous nommez le problème que vous réglez, vous composez deux ou trois formules claires, vous écrivez votre phrase d'offre, puis vous la testez auprès de cinq personnes avant de tout changer.

La première étape est offerte : elle vous donne votre test et ce qui est flou dans votre offre en moins de 40 minutes. Les montants se travaillent dans la formation « Fixer vos prix en micro-entreprise » : ici, on ne parle pas de prix.

Pour qui ? Personnes déjà à leur compte, dans n'importe quel métier, qui font un peu de tout pour tout le monde et mettent du temps à expliquer ce qu'elles font, au point que les gens ne voient pas pourquoi les choisir.

Le programme

6 étapes · 3 h 50 · touchez une étape pour voir son contenu

1. 1Faire passer le test à votre offreExercice · 35 minOfferte›

   Passer votre offre au test en cinq questions, obtenir votre score et repérer précisément ce qui est flou.

   • Une offre floue ne se plaint pas, elle se fait oublier
   • Cinq questions suffisent pour tester une offre
   • Le flou se repère dans les mots que vous employez
   • À vous de jouer

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2. 2Dessiner votre client idéal à partir de vos meilleurs clientsExercice · 40 min›

   Choisir vos trois meilleurs clients réels et en tirer le portrait de votre client idéal : son besoin, sa situation, où le trouver, ce qui le décide.

   • Votre client idéal est déjà dans votre carnet de clients
   • Un meilleur client se choisit sur quatre critères
   • Un portrait tient en quatre lignes
   • Une demande hors portrait se pèse, elle ne se refuse pas d'office
   • À vous de jouer
3. 3Nommer le problème que vous réglezExercice · 30 min›

   Écrire une liste « problème, résultat attendu, preuve » pour décrire ce que vous apportez à votre client, sans promesse excessive.

   • Un client n'achète pas vos tâches, il achète la fin d'un problème
   • Le résultat attendu se décrit, il ne se promet pas
   • Une preuve est un fait que vous pouvez montrer
   • À vous de jouer
4. 4Composer deux ou trois formulesExercice · 40 min›

   Composer deux ou trois formules décrites par leur résultat, dire ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, et compter le temps réel de chacune.

   • Sans formules, chaque client obtient un devis différent
   • Une formule se décrit par son résultat
   • Ce qui n'est pas inclus se dit avant la signature
   • Le temps réel de chaque formule prépare le calcul du prix
   • À vous de jouer
5. 5Écrire votre phrase d'offre et votre présentationExercice · 45 min›

   Écrire votre phrase d'offre, votre présentation de 30 secondes et un texte de présentation pour un site ou un profil, sans promesse excessive.

   • Quand on vous demande ce que vous faites, la réponse tient en une phrase
   • Une phrase d'offre a trois blocs
   • Trente secondes se parlent en quatre phrases
   • Un texte de site ou de profil suit le même fil
   • À vous de jouer
6. 6Tester avant de tout changerLivrable · 40 min›

   Tester votre message auprès de cinq personnes, décider quoi ajuster, assembler votre fiche d'offre et planifier les 30 prochains jours.

   • Testez auprès de cinq personnes avant de refaire votre site
   • Fixez vos critères avant de recevoir les réponses
   • Ajustez un seul élément à la fois
   • Votre fiche d'offre et vos 30 prochains jours
   • À vous de jouer