Ce que l'IA sait faire, et ce qu'elle ne sait pas faire

Une machine à prolonger du texte

Un assistant comme ChatGPT, Le Chat (de l'entreprise française Mistral) ou Gemini (de Google) a « lu » une quantité immense de textes. À partir de votre question, il calcule, mot après mot, la suite la plus probable.

C'est pour cela qu'il écrit si bien : il a vu des millions de lettres, de rapports et de conversations. Et c'est aussi pour cela qu'il peut se tromper avec aplomb : il produit ce qui ressemble à une bonne réponse, sans vérifier que c'est vrai.

À retenir : l'IA est un excellent rédacteur et un assistant rapide. Ce n'est ni une encyclopédie, ni un expert qui engage sa responsabilité.

Ce qu'elle fait très bien

Tâche	Exemple concret
Rédiger un premier jet	Un e-mail de relance poli mais ferme
Résumer	Les 3 points clés d'un compte rendu de 10 pages
Reformuler	Rendre un texte plus simple, plus court ou plus chaleureux
Trouver des idées	10 titres pour un atelier, 5 questions à poser à un client
Structurer	Transformer des notes en vrac en plan clair
Expliquer	Un terme technique « comme à un ami »

Ce qu'elle fait mal

• Les faits précis : dates, chiffres, références de lois, noms. Elle peut les inventer. On appelle cela des « hallucinations ».
• L'actualité : selon l'outil et la version, ses connaissances s'arrêtent à une certaine date.
• Le calcul exact : elle peut se tromper sur une addition de facture.
• Votre situation personnelle : elle ne connaît que ce que vous lui dites.

Le bon état d'esprit

Considérez l'IA comme un stagiaire brillant, rapide et un peu trop sûr de lui. Vous lui confiez le premier jet, vous relisez, vous corrigez, et c'est vous qui signez.

Quel outil choisir ?

Pour cette formation, n'importe quel assistant convient. Les plus courants proposent une version gratuite suffisante pour débuter :

• ChatGPT (chatgpt.com), le plus connu ;
• Le Chat (chat.mistral.ai), conçu par une entreprise française ;
• Gemini (gemini.google.com), intégré aux outils Google.

Créez un compte sur l'un d'eux avant l'étape suivante : nous allons l'utiliser ensemble.